中国联通3G退网启动 用户如何应对网络升级调整

中国联通正式启动3G退网计划,本文提供完整的用户应对指南,涵盖政策解读、设备检测、套餐升级和常见问题解决方案,帮助用户顺利完成网络过渡。

政策背景与时间表

中国联通宣布自2023年12月起逐步关停3G网络,这是推进5G技术普及的重要举措。预计全国范围内将在18个月内完成退网工作,具体时间表因地区而异。

中国联通3G退网启动 用户如何应对网络升级调整

受影响的用户范围

主要影响以下三类用户群体:

  • 仍在使用3G功能机的老年用户
  • 未开通VoLTE服务的4G用户
  • 偏远地区依赖3G网络的物联网设备

四步应对措施

  1. 通过官方APP查询设备网络支持情况
  2. 至营业厅办理4G/5G套餐升级
  3. 更换支持VoLTE功能的终端设备
  4. 参与以旧换新补贴活动

设备兼容性自查

用户可拨打10010按3号键进行设备检测,符合要求的设备应满足:

网络制式支持表
  • 4G LTE Band 1/3/5
  • 5G NR n1/n78
  • VoLTE高清语音功能

套餐升级建议

推荐选择包含以下服务的新套餐:

  • 每月10GB起的基础流量包
  • 1000分钟VoLTE通话时长
  • 跨网通信服务保障

常见问题解答

Q:退网后紧急呼叫是否受影响?
A:所有2G网络仍保留基础通信服务,确保紧急呼叫功能正常。

用户应主动配合网络升级,通过设备更新和套餐优化享受更优质的网络服务。联通提供多种过渡方案,建议及时与客服沟通获取个性化解决方案。

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