检查物理连接
- 确保光猫与路由器的网线未松动或损坏。
- 确认网线插在光猫的LAN口和路由器的WAN口。
- 检查光猫和路由器的电源是否正常开启。
确认光猫和路由器设置
若物理连接正常，需检查设备配置：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查是否启用DHCP功能。
- 确认路由器设置为自动获取IP地址（动态IP模式）。
- 避免光猫与路由器的IP地址冲突，例如修改路由器LAN口IP为192.168.2.1。
重启光猫和路由器
设备长时间运行可能导致异常：
- 关闭光猫和路由器的电源，等待1分钟。
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再启动路由器。
检查光猫状态指示灯
通过指示灯判断故障类型：
- 光信号灯（PON）常亮：正常；闪烁或无亮：联系运营商。
- LAN口灯闪烁：数据传输正常；熄灭：检查网线或接口。
更新固件版本
过时的固件可能引发兼容性问题：
- 进入光猫或路由器管理页面，找到“系统升级”选项。
- 下载官网最新固件并安装。
- 重启设备后测试连接状态。
联系联通客服
若上述方法无效，可能是光猫或宽带线路故障：
- 拨打联通客服热线10010，提供宽带账号和故障描述。
- 要求技术人员远程检测或上门维修。
大多数光猫连接路由器的问题可通过检查线路、重启设备或更新配置解决。若问题持续，建议联系专业人员排查硬件或网络服务异常。
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