问题概述
POS机返回值21通常表示交易被银行或发卡机构拒绝。此类错误常见于信用卡或借记卡支付场景，可能涉及账户状态、交易限额或系统通信问题。
可能原因
- 银行卡余额不足或信用额度已满
- 发卡行风控系统拦截交易
- POS终端与银行系统通信异常
- 卡片已过期或被挂失
解决步骤
- 建议持卡人检查账户余额或信用额度
- 引导用户联系发卡银行确认卡片状态
- 重启POS终端并重新发起交易
- 尝试更换其他支付方式完成交易
预防措施
定期维护POS终端系统版本，建议商户提前验证卡片有效期，对于频繁出现错误代码的客户，应及时提供备用支付方案。
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