检查信号状态
首先确认所在区域有稳定的联通网络覆盖：
- 查看手机信号栏是否显示”4G/5G”标识
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 重启手机飞行模式刷新网络连接
SIM卡检测
排查SIM卡物理状态：
- 取出SIM卡检查金属触点是否氧化
- 用酒精棉片清洁后重新插入
- 尝试将SIM卡换至其他设备测试
手机设置检查
验证通信功能设置：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 启用数据漫游
- 检查短信中心号码是否为默认设置
- 关闭第三方安全软件的拦截功能
联系客服
通过以下渠道联系联通客服：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 10010 |
| APP | 中国联通手机营业厅 |
| 线下 | 营业厅网点查询 |
系统更新
保持设备系统为最新版本：
- 检查手机系统更新提示
- 备份数据后执行系统升级
- 更新后重置网络设置
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