一、官方网站查询
登录济南广电网络官方网站查询余额是最常用的方式：
- 访问www.jncatv.com进入官网
- 点击导航栏”用户中心”按钮
- 输入宽带账号和密码登录
- 在个人中心查看账户余额
二、手机APP查询
通过”泉城广电”官方APP可随时随地查询：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 使用手机号或宽带账号注册登录
- 进入”我的账户”查看实时余额
- 支持余额不足提醒功能
三、客服电话查询
拨打济南广电24小时服务热线：
致电96123按语音提示操作：
- 选择”宽带业务”
- 输入身份证号后四位验证
- 按3号键查询账户余额
四、线下营业厅查询
携带有效证件到就近营业厅：
- 通过官网查询营业厅地址
- 工作日营业时间：8:30-17:30
- 提供宽带账号或身份证号
- 可打印余额明细单
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