信号与网络问题
在信号盲区、密闭空间或基站覆盖较弱区域（如地下室、电梯），可能因信号衰减导致短信接收失败。建议移动至开阔地带或尝试切换网络模式（4G/5G），同时确保手机未处于飞行模式。
- 查看手机信号强度图标
- 重启设备刷新网络连接
- 更换地理位置测试接收能力
手机设置异常
短信中心号码配置错误是常见设置问题，需通过运营商获取正确号码（如中国联通全国统一号码+8613010112500）。此外需检查：
- 短信拦截黑名单是否误操作
- 短信存储空间是否已满
- 第三方安全软件过滤规则设置
SIM卡故障
长期使用的SIM卡可能出现氧化或物理损伤，导致通信异常。可通过以下步骤检测：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换手机测试接收功能
- 到营业厅进行专业检测
运营商服务限制
账户欠费超过24小时将暂停短信服务，可通过发送「CXYE」至10010查询余额。此外需注意：
- 是否开通短信屏蔽增值业务
- 当地基站是否处于维护状态
- 集团号段特殊服务限制
存储与软件冲突
系统存储低于10%时可能影响短信接收，建议定期清理缓存。同时需注意：
- 关闭开发者模式中的「不保留活动」选项
- 升级系统至最新稳定版本
- 重置短信应用偏好设置
建议用户按照「信号检测→设置核查→硬件测试→运营商咨询」的优先级进行排查。若问题持续存在，可通过联通官方APP在线申报故障或拨打10010转人工服务，要求刷新HLR数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/992713.html
