一、检查硬件连接状态
首先确认光猫各接口是否正常：
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 确认网线与光猫、路由器的连接稳固
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
二、测试实际网络速度
通过专业工具进行多时段测速：
- 关闭其他联网设备
- 使用Speedtest等工具进行有线直连测试
- 记录不同时段的测速结果
三、优化光猫设置
登录光猫管理后台（通常为192.168.1.1）：
- 检查是否开启硬件加速功能
- 更新设备固件版本
- 调整无线信道避免干扰
四、检查线路质量
排查物理线路问题：
- 检查光纤是否有明显折损
- 测试分光器信号衰减值
- 使用专业仪器检测光功率
五、联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 拨打10010申报故障
- 要求技术人员上门检测
- 申请更换老旧设备
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