检查硬件连接状态
首先确认光纤接口是否清洁无松动，检查网线是否使用超五类及以上规格。建议按以下顺序排查：
- 重启光猫和路由器
- 测试直连光猫的网速
- 更换备用网线测试
调整光猫工作模式
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
- 确认光功率值在-8dBm至-25dBm之间
- 关闭非必要的IPv6功能
- 设置MTU值为1492
优化无线网络设置
对于Wi-Fi连接用户，建议进行以下优化：
- 切换5GHz频段减少干扰
- 修改加密模式为WPA2-AES
- 设置固定信道避免自动切换
排查后台占用程序
通过任务管理器检查网络占用情况：
- 终止自动更新进程
- 关闭P2P下载软件
- 禁用云同步服务
联系运营商维护
若上述操作无效，可能存在以下问题：
- OLT端口负载过高
- 光缆线路衰减异常
- 局端设备故障
通过硬件检查、参数优化、后台管理三阶段排查，可解决80%的网速异常问题。若仍未改善，建议拨打10010申请专业技术支持。
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