问题现象描述
近期部分联通用户反馈在使用手机数据网络时,微信客户端持续显示”连接中”状态,无法完成账号登录。该问题多发生于切换基站或跨省漫游场景。
网络连接检测
建议通过以下步骤验证网络状态:
- 打开飞行模式10秒后重试
- 访问其他互联网服务测试连通性
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
账户状态验证
需排除的账户因素包括:
- 微信账号异常封禁
- 设备登录权限变更
- 异地登录安全限制
客户端兼容性
近期微信8.0.40版本与部分运营商定制ROM存在兼容问题,主要表现:
- 华为荣耀V30(联通定制版)
- 小米Redmi Note 11T Pro
系统维护排查
联通省级核心网于2023年Q4进行IPv6改造,可能导致:
- DNS解析异常
- MTU值不匹配
- NAT会话超时
该问题的根源需通过分层排查法定位,建议用户优先检查本地网络设置,同时关注运营商服务公告。如问题持续存在,可联系联通客服获取基站级诊断报告。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/992980.html