基站覆盖与维护问题
基站维护或升级是导致4G信号中断的常见原因，特别是在城市改造区域或网络优化期间。信号覆盖不足常见于三类场景：
- 地下停车场/电梯间等封闭空间
- 偏远山区及新建开发区
- 高层建筑密集区的低层区域
建议通过拨打10010客服热线查询基站维护公告，或尝试移动至开阔区域测试信号强度。
SIM卡故障排查
物理损坏的SIM卡会导致信号接收异常，需执行以下检测步骤：
- 检查芯片是否存在氧化或划痕
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 将SIM卡插入其他设备测试
设备兼容性问题
部分老旧机型存在网络制式兼容问题，建议确认设备：
- 支持联通4G+网络频段(B1/B3/B8)
- 已开启VoLTE高清通话功能
- 未启用省电模式限制网络
网络设置错误
错误配置可能导致信号接收异常，建议执行：
- 重置移动网络设置
- 检查APN是否为”3gnet”
- 切换4G/5G网络优选模式
账户服务状态异常
欠费停机或套餐变更可能导致服务中断，需通过：
- 中国联通APP查询账户状态
- 验证SIM卡激活状态
- 检查流量封顶限制
建议按照”环境检测→设备测试→SIM卡验证→设置优化”的优先级进行排查。若问题仍未解决，可通过联通营业厅进行专业设备检测或申请基站优化服务。
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