退网政策解读
根据中国联通服务协议，用户办理宽带销户时需归还运营商提供的终端设备。光猫作为网络接入设备，属于联通资产目录管理范畴，退网时须经设备检测后完整交回。
设备归属说明
光猫设备所有权归属可分为三种情况：
- 合约期内免费租用设备
- 用户自购设备（需提供购买凭证）
- 押金租赁设备
仅第一种情况必须强制归还，其他情形需核对原始协议。
未归还的后果
设备未归还可能导致：
- 无法完成销户手续
- 产生设备赔偿费用
- 影响后续业务办理
退网办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交设备归还申请
- 工作人员检测设备
- 签署设备回收单
- 完成费用结算
特殊情况处理
设备遗失或损坏处理方案：
- 遗失需按设备折旧价赔偿
- 物理损坏需支付维修费
- 软件故障可申请免费检测
用户办理联通宽带退网时，原则上需归还运营商提供的租赁设备。建议提前确认设备归属类型，妥善保管相关凭证，按规定流程完成设备交接，避免产生额外费用或影响信用记录。
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