信号灯闪烁的常见原因
光纤信号灯频繁闪烁通常由以下问题引起：
- 光纤线路物理损伤或弯折过度
- 光猫设备过热或固件异常
- 运营商机房设备维护升级
- 室内分光器接触不良
快速恢复操作步骤
按顺序执行以下操作可解决80%的故障：
- 检查光纤接口是否松动并重新插拔
- 关闭光猫电源等待3分钟后重启
- 观察设备散热孔是否被遮挡
- 查看联通官网服务状态公告
设备自检方法
使用光猫管理界面进行诊断：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光纤信号丢失 |
| PON | 认证状态异常 |
联系客服的正确姿势
当自主排查无效时，建议准备以下信息：
- 光猫设备背面SN序列号
- 最近一次断网的具体时间
- 所在小区/楼栋的精确地址
通过系统化的故障排查流程，多数信号灯闪烁问题可在30分钟内解决。若涉及主干线路故障，联通运维团队通常会在2小时内响应处理。
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