服务定义
覆盖现状
截至2023年第三季度，联通已完成全国87%城市核心区域的FTTB改造，覆盖进程包含：
- 新建商品房100%预装光纤
- 2000年后建成小区覆盖率达76%
- 老旧小区改造项目持续推进
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 商业中心 | 95% |
| 住宅小区 | 82% |
查询方法
- 访问联通官网服务专区
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP
技术优势
相比传统ADSL接入方式，FTTB具备显著优势：
- 网络延迟降低60%
- 峰值速率提升10倍
- 支持多设备并发接入
常见问题
用户最关注的三大问题：
- 改造周期
- 一般需要3-5个工作日完成线路部署
- 资费标准
- 与现有宽带套餐保持价格一致
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