申请流程
用户可通过以下三种方式提交安装申请：
- 在线预约：官网或APP填写地址信息
- 电话登记：拨打96766客服热线报装
- 线下办理：前往营业厅签署协议
安装时间
标准安装流程通常需1-3个工作日完成：
- 上午申请的订单当天下午可施工
- 高峰时段可能延迟至第3天
- 加急服务需额外支付费用
所需材料
安装前需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用收据（电子版有效）
影响因素
下列情况可能延长安装周期：
- 老旧小区需重新布线
- 特殊户型需定制方案
- 恶劣天气导致施工暂停
注意事项
建议用户提前完成以下准备：
- 确认户内弱电箱位置
- 检查楼道光纤分线盒
- 预留2小时施工时间窗口
济南广电宽带安装整体时效控制在3个工作日内，通过提前准备材料和主动沟通可有效缩短等待时间，特殊需求建议优先选择线下营业厅办理加急服务。
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