安装流程与时长
济南广电宽带安装通常需要1-3个工作日完成。用户提交申请后,工作人员将在24小时内联系确认上门时间。城区范围内安装效率较高,偏远地区可能延长至5个工作日。
- 提交预约申请
- 客服确认安装时间
- 技术人员上门安装
- 调试网络并验收
预约方式详解
可通过以下渠道预约安装服务:
- 拨打客服热线96123进行电话预约
- 登录济南广电官方网站在线申请
- 通过”泉城服务”APP提交需求
安装所需材料
办理安装需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用凭证(电子/纸质)
常见问题解答
Q: 能否指定安装时间段?
A: 工作时间为8:30-18:00,可协商具体时段
Q: 安装是否收费?
A: 基础安装免费,特殊布线另计费
服务类型 | 费用 |
---|---|
普通安装 | 免费 |
当日加急 | 100元 |
夜间安装 | 200元 |
结论:济南广电宽带提供便捷的线上预约渠道,安装效率较高,用户可根据需求选择常规或加急服务。提前准备材料可加速办理流程,遇到特殊需求建议提前与客服沟通。
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