一、办理方式与渠道
石家庄移动宽带提供线上线下多种办理方式：
- 线上渠道：移动官网、手机营业厅APP、微信公众号
- 线下渠道：移动营业厅（如长安营业厅、桥西服务点）、合作代理网点
- 电话预约：拨打10086客服热线转宽带专席
二、所需准备材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐不同金额有差异）
- 移动手机号码（可选，可享融合套餐优惠）
三、办理步骤详解
- 选择适合的宽带套餐（100M/200M/500M/千兆）
- 提交身份信息与地址证明
- 缴纳相关费用
- 预约上门安装时间
- 工程师上门调试并验收
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城区用户一般48小时内完成安装，偏远区域可能延长至3个工作日。
Q：可以迁移宽带吗？
A：支持同城迁移，需到营业厅办理迁移手续并支付50元迁移费。
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 线上渠道 | 24小时自助办理 |
石家庄移动宽带办理流程便捷，用户可根据自身需求选择办理渠道，提前准备必要材料可大幅提升办理效率。建议通过官方渠道核实最新套餐资费，享受安全可靠的网络服务。
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