一、申请方式与联系电话
石家庄移动宽带可通过以下方式申请:
- 电话申请:拨打客服热线10086,按语音提示转接人工服务。
- 线上申请:登录中国移动APP,进入“宽带专区”提交需求。
- 线下办理:前往就近移动营业厅咨询办理。
二、申请所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 联系电话(需与申请人信息一致)
- 预存费用(根据套餐选择)
三、办理注意事项
申请时需注意:
- 确认安装地址是否在移动宽带覆盖范围内
- 提前与安装人员预约具体上门时间
- 保留好业务受理单和缴费凭证
四、常见问题解答
Q:办理后多久能安装?
A:一般申请后3个工作日内完成安装。
Q:宽带费用如何收取?
A:可选择月付或年付,具体资费以套餐说明为准。
通过电话、线上或线下渠道均可申请石家庄移动宽带,提前备齐身份证、地址证明等材料可加快办理进度。建议办理前通过10086确认覆盖情况,并保留相关凭证以便后续服务。
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