一、问题确认与初步检查
当网络出现异常时，首先观察光纤猫指示灯状态。若”光信号”灯正常但”LAN”灯不亮，可用以下步骤排查：
- 检查网线两端接头是否完全插入
- 观察水晶头金属片是否氧化
- 测试不同网口排除端口故障
二、重新插拔网线操作步骤
- 关闭光纤猫电源开关
- 按住网线卡扣完全拔出接头
- 用软布清洁接口金属触点
- 重新垂直插入直至听到”咔嗒”声
- 开机后等待设备自检完成
三、检查设备接口状态
长期使用可能导致接口变形，重点检查：
- 接口卡扣是否断裂
- 网线水晶头弹片弹性
- 光纤猫网口内部异物
四、预防松动小技巧
| 方法 | 说明 |
|---|---|
| 捆扎固定 | 使用理线带固定线缆走向 |
| 防尘保护 | 安装接口防尘塞 |
通过规范操作和定期维护，可有效避免接头松动问题。如遇物理损坏，建议联系联通客服10010安排专业维修。
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