检查网络连接状态
当POS机出现通信失败时，首先确认设备是否接入有效网络。检查以下关键点：
- Wi-Fi连接的信号强度是否充足
- 有线网络接口是否松动或损坏
- 移动网络设备的天线方向是否正确
重启设备尝试恢复
执行完整重启流程：
- 长按电源键关闭POS机
- 等待30秒后重新开机
- 进入系统后等待2分钟自动重连
此操作可清除临时缓存并重建网络会话。
SIM卡与信号检测
对于移动POS终端，请按顺序排查：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无服务显示 | 重新插拔SIM卡 |
| 信号强度<3格 | 调整设备位置 |
终端参数配置验证
核对系统设置中的通信参数：
- APN接入点设置
- 交易端口号（默认8080）
- IP白名单状态
联系服务提供商
若上述步骤无效，建议立即联系：
- POS机具制造商技术支持
- 收单机构服务热线
- 网络运营商故障申报
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