网络环境问题
若电视提示“无法连接WiFi”，首先检查路由器是否正常运行：
- 确认路由器已开启且网络信号正常
- 尝试重启路由器并等待5分钟
- 检查其他设备能否连接同一WiFi
电视系统设置错误
错误配置可能导致连接失败：
- 进入电视“网络设置”菜单
- 选择“忘记网络”后重新扫描
- 手动输入密码时注意大小写
路由器兼容性问题
部分路由器协议可能与电视不兼容：
- 加密模式：WPA2-PSK
- 频道带宽：20MHz
- IP分配方式：DHCP
软件或固件故障
系统更新可能修复网络模块问题：
- 进入“设置-系统升级”
- 下载最新固件包
- 完成更新后恢复出厂设置
硬件故障排查
若以上方法无效，可能涉及硬件问题：
- 使用USB转网口适配器测试有线连接
- 联系售后检测无线模块
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