查询方式总览
石家庄用户可通过以下方式查询移动宽带覆盖情况：
- 官方网站查询系统
- 手机营业厅APP
- 微信小程序
- 客服热线
- 线下营业厅
线上查询渠道
推荐使用中国移动官方渠道进行实时查询：
- 访问移动官网（www.he.10086.cn），进入宽带专区
- 下载”中国移动”APP，登录后选择”宽带服务”
- 微信搜索”河北移动”公众号，使用覆盖查询功能
线下查询方式
石家庄市区及各区县共设有32个营业厅，可携带身份证前往咨询：
- 长安区：中山东路营业厅
- 桥西区：裕华西路旗舰店
- 裕华区：槐安路智慧体验厅
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 查询显示未覆盖：可登记预受理服务
- 地址模糊匹配：建议输入完整门牌号
- 新小区查询：需提供开发商备案名称
注意事项
查询时需注意：
- 确保输入地址与房产证一致
- 农村地区建议提前电话核实
- 覆盖范围可能随网络升级调整
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