一、确认合约状态
登录电信营业厅APP，在「我的合约」页面查询宽带到期时间及违约金条款。建议提前30天通过10000号客服确认最终到期日。
二、续约办理流程
- 拨打10000号选择宽带续约专线
- 核对身份信息及宽带账号
- 选择新合约套餐（推荐升级千兆套餐）
- 电子签约确认新协议
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 千兆融合套餐 | 199元 | 24个月 |
| 500M单宽带 | 120元 | 12个月 |
三、转网操作步骤
需准备身份证原件、宽带设备及以下材料：
- 最近三个月缴费凭证
- 光猫终端设备
- 解约确认函（营业厅办理）
四、资费方案对比
建议比较三大运营商的最新优惠政策，特别注意携号转网用户的专属折扣。
五、注意事项
提前备份宽带账号密码，转网后原IPTV服务将自动终止。设备损坏需支付赔偿金后方可办理转网。
总结建议
建议到期前综合评估网络需求，优先考虑升级千兆套餐获得硬件升级权益。转网用户注意保留原光猫设备，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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