检查账户状态
首先登录联通官方网站或手机APP，确认账户余额是否充足、套餐是否到期，或是否存在欠费停机情况。若发现问题，请及时充值或续订套餐。
联系客服咨询
若账户状态正常，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过联通APP内“在线客服”提交工单
- 前往线下营业厅咨询工作人员
使用替代通信方式
短信功能恢复前，建议使用以下替代方案：
- 通过联通微信公众号接收通知
- 启用手机原生通话功能联系紧急联系人
- 使用第三方即时通讯工具（如微信、QQ）
检查手机设置
排除设备问题：
- 重启手机尝试恢复信号
- 检查短信中心号码设置（需设置为+8613010112500）
- 确认未开启飞行模式或勿扰模式
通过官方APP操作
下载最新版中国联通APP：
| 服务查询 | 首页 > 服务 > 查询 |
| 业务办理 | 首页 > 办理 > 基础业务 |
| 故障申报 | 我的 > 投诉与建议 |
遇到短信功能暂停时，建议通过多渠道组合排查，优先通过官方数字渠道解决问题。若涉及系统级故障，可关注联通官方公告获取恢复进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/994727.html
