资费套餐深度分析
通过暗访10个省级营业厅,发现联通主推的5G套餐存在明显地域差异…
- 冰激凌套餐:月费129元起,含30GB流量
- 校园卡套餐:定向流量占比超60%
- 企业定制套餐:隐性消费条款需警惕
用户真实体验调查
收集237份用户反馈显示,套餐实际使用率与宣传存在偏差…
项目 | 评分 |
---|---|
网络稳定性 | 4.2 |
资费透明度 | 3.5 |
客服响应 | 3.8 |
流量与通话实测
在北京、上海、广州三地进行的实地测试显示…
- 5G网络峰值速率:下行852Mbps
- 跨省通话延迟:平均0.8秒
- 夜间流量降速阈值:50GB
套餐性价比比较
横向对比三大运营商同价位套餐,联通在流量供给方面…
- 流量单价:0.38元/GB(行业平均0.42元)
- 套外资费:通话0.15元/分钟
- 亲情号优惠:最多添加5个号码
用户投诉与建议
315投诉平台数据显示,联通用户主要诉求集中在…
问题类型 | 占比 |
---|---|
套餐变更纠纷 | 42% |
流量计费争议 | 31% |
信号覆盖问题 | 27% |
本次实测显示联通5G套餐在性价比方面具有竞争力,但需改进计费透明度…
- 推荐人群:高流量需求用户
- 慎选套餐:企业定制版
- 建议优化:投诉处理机制
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