检查网络连接
网络异常是导致签到失败的常见原因。请按以下步骤排查：
- 确认POS机网络信号强度≥3格
- 尝试重启路由器或切换有线/无线连接
- 使用其他设备测试同网络下的互联网访问
验证签到参数
错误的商户配置可能引发签到失败，请核对：
- 商户编号与签约时提供的一致
- 终端编号未被重复注册
- 主密钥未超过有效期限
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 96 | 系统繁忙 |
| 98 | 终端已注销 |
检查终端状态
如遇硬件问题可能导致签到异常：
- 确认设备未处于锁定状态
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 尝试恢复出厂设置后重试
联系服务商
当自主排查无效时，请准备以下信息联系技术支持：
- POS机具型号和序列号
- 最近三次签到时间戳
- 系统提示的错误代码截图
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