物理连接检查
首先确认光纤接口是否完全插入光猫，检查光纤线是否存在以下情况：
- 明显折痕或弯曲半径过小
- 接口金属部件氧化
- 尾纤连接器松动
光功率测试
使用光功率计进行信号检测，正常值应满足：
| 信号类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| GPON | -8 ~ -27 |
| EPON | -6 ~ -25 |
设备状态确认
观察光猫指示灯状态：
- 电源灯常亮
- PON灯稳定不闪烁
- LOS灯处于熄灭状态
分光器排查
对于多用户场景，需检查分光器：
- 确认分光器端口分配情况
- 测试分光器输入/输出功率
- 检查分光器接头清洁度
报修处理流程
当自行排查无效时，建议按以下步骤报修：
- 记录光猫信号强度数值
- 拍摄设备指示灯状态
- 拨打10010提供故障代码
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