新卡激活流程
更换手机后需重新激活联通卡，插入新手机后：
- 进入手机设置中的「移动网络」选项
- 选择「SIM卡管理」进行自动识别
- 输入手机号码获取短信验证码
- 根据提示完成实名认证
若无法自动激活，可登录联通官网「我的设备」页面，手动输入19位ICCID卡号完成激活。
线上换卡服务
通过中国联通APP办理换卡：
- 服务入口选择「补换卡」功能
- 上传身份证正反面照片及活体检测视频
- 提交3个常用联系人核验信息
- 填写收货地址后等待EMS配送
线上换卡每月限3次，要求用户已完成实名认证且无欠费记录。
线下营业厅换卡
携带证件至联通营业厅办理：
- 提供原SIM卡与身份证原件
- 签署换卡业务受理单
- 现场领取新SIM卡
- 完成即时激活服务
存在合约套餐的用户需提前联系客服确认解约条件。
业务迁移与绑定
更换手机后需同步以下业务：
- 通过手机营业厅更新设备绑定信息
- 重新授权第三方支付平台
- 验证银行预留手机号有效性
- 转移云存储中的重要数据
建议在换机前通过联通云服务备份通讯录及短信记录。
注意事项与建议
特殊机型需确认网络频段兼容性，5G用户建议优先使用同品牌设备。合约期内用户换卡可能触发违约金条款，建议提前发送「CXXZ#姓名#身份证号」至10010查询账户状态。国际漫游用户需在境内完成换卡操作，避免境外服务中断。
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