一、转网前的资格确认
更换手机设备不影响携号转网办理，需先确认号码是否符合转网条件。发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格，若存在合约套餐、欠费或靓号协议等情况需先解除限制。
- 合约用户需支付违约金提前解约
- 欠费用户需缴清所有费用
- 副卡用户需先注销副卡服务
二、获取携转授权码
符合条件后编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10010，系统将返回6位有效期为1小时的授权码。建议到达目标运营商营业厅后再申请新授权码，避免超时失效。
三、办理转网流程
- 携带身份证原件至目标运营商营业厅
- 提供授权码和原联通SIM卡
- 签订新运营商服务协议
- 完成新SIM卡激活
办理期间手机信号将中断约2小时，建议避开重要通讯时段操作。
四、账户余额处理
转网成功后，原联通账户余额需在次月10日后持身份证至归属地营业厅办理退费，账户积分将自动清零。建议转网前兑换可用积分。
五、注意事项
- 转网后120天内不可再次转网
- 银行/第三方服务需重新绑定运营商信息
- 集团网用户需提前解除群组关系
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