一、换卡类型与号码保留原则
联通用户更换SIM卡主要分为两种场景：因卡片损坏/丢失的补卡服务，以及保留原号更换运营商的携号转网服务。根据现行规定，两种场景均支持保留原手机号码。
补卡服务需满足实名认证条件，携号转网则要求：实名登记超过120天、无欠费停机、无绑定合约限制等。两种服务均需通过官方渠道办理，不可由第三方机构代理。
二、本地用户换卡操作流程
- 携带身份证原件至归属地联通自有营业厅
- 填写《补卡业务受理单》并缴纳工本费
- 通过二代身份证读卡器完成身份核验
- 当场领取新SIM卡并激活使用
补卡业务即时生效，旧卡将在办理后立即失效。建议在营业厅完成话费余额查询与转移。
三、异地用户换卡注意事项
非本地户籍用户需满足以下条件：
- 使用居民身份证办理实名入网
- 前往指定自有营业厅办理
- 通过人脸识别系统核验身份
部分省份要求提供辅助证明材料（如社保缴纳记录），具体政策建议提前咨询10010客服。
四、携号转网保留原号说明
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 资格查询 | 发送短信SQXZ#姓名#身份证号至10010 |
| 获取授权码 | 通过身份验证后收到6位数验证码 |
| 办理转网 | 持授权码至新运营商营业厅办理，1小时内生效 |
特别注意：170/171等虚拟运营商号码、物联网卡暂不支持携号转网服务。
五、换卡后续注意事项
完成换卡后建议执行以下操作：
- 解绑旧卡关联的支付账户与社交平台
- 更新银行预留手机信息
- 保留旧卡至话费转移完成
若旧卡直接丢弃未注销，可能导致持续计费并影响个人信用记录。
联通用户通过正规渠道办理补卡或携号转网均可保留原号码，但需注意不同场景的办理条件与地域政策差异。建议优先选择归属地自有营业厅办理，并妥善处理旧卡关联业务，避免产生额外费用或信息安全隐患。
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