服务内容简介
联通宽带推出免费上门检测服务，专业工程师携带设备现场测试家庭网络质量，帮助用户分析带宽利用率、信号稳定性等关键指标，确保实际网速符合签约带宽标准。
检测流程说明
- 通过官方渠道提交检测申请
- 工程师提前电话预约时间
- 上门进行设备环境检查
- 实时网络质量测试
- 生成检测报告并解读
核心检测项目
- 宽带接入速率测试
- 无线信号覆盖强度检测
- 网络延迟与丢包率分析
- 路由器配置检查优化
如何预约服务
用户可通过联通营业厅APP「服务大厅」模块在线预约，或拨打10010客服热线登记。服务覆盖全国300+城市，工作时段48小时内响应。
常见问题解答
- 检测需要准备什么？答：保持设备正常联网状态
- 检测后会有报告吗？答：提供电子版检测报告
- 是否收费？答：完全免费的基础检测服务
定期网络检测能有效保障家庭用网体验，建议每半年或遇网络异常时主动申请检测。联通专业团队将为您提供从诊断到优化的全流程解决方案。
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