目标市场分析
精准定位目标商户是需求挖掘的基础。销售代表应通过行业数据筛选高潜力商户类型：
- 新开业的中小型零售门店
- 交易量稳定的连锁餐饮品牌
- 线上转线下的电商企业
有效沟通技巧
采用SPIN销售法提升对话质量：
- 现状提问：了解商户当前支付方式
- 痛点挖掘：引导发现结算效率问题
- 价值暗示：展示智能对账功能优势
- 需求确认：强化商户升级意愿
需求识别策略
通过三个维度快速判断真实需求：
| 维度 | 评估标准 |
|---|---|
| 交易规模 | 月流水超20万优先 |
| 系统兼容 | 需对接现有ERP系统 |
| 费率敏感 | 关注长期成本优化 |
解决方案匹配
根据商户类型推荐适配机型：
- 餐饮行业：推荐支持小票打印的移动POS
- 批发市场：主推支持大额交易的智能终端
- 连锁品牌：定制多门店管理系统集成方案
跟进转化方法
建立科学的客户跟进机制：
- 初次接触后24小时内发送产品资料
- 每周推送行业解决方案案例
- 每月提供交易数据分析报告
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