一、申请条件与准备材料
满足以下条件的用户可申请免费升级：
- 当前宽带套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 所在区域支持千兆网络覆盖
需准备的材料包括：身份证原件照片、宽带账号、近三个月缴费凭证。
二、在线申请操作步骤
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP，进入”服务-宽带专区”
- 选择”免费提速”活动页面
- 完成身份认证并提交申请
- 等待48小时服务生效短信通知
三、注意事项与截止时间
本次升级活动截止至2024年12月31日，需注意：
- 升级后需承诺继续使用12个月
- 实际网速受终端设备性能影响
- 企业用户需通过客户经理办理
四、常见问题解答
Q：升级后资费会变化吗？
A：原套餐资费保持不变，仅提升带宽速率。
Q：如何确认是否升级成功？
A：可通过”联通智家”APP进行网络测速，或拨打10010查询。
通过线上渠道申请宽带升级既便捷又高效，建议符合条件的用户及时提交申请。升级完成后建议使用专业测速工具验证网络质量，确保获得最佳使用体验。
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