在线自助申请
登录联通网上营业厅，通过以下步骤完成升级：
- 访问官网并登录账户
- 进入”宽带专区-速率升级”
- 选择符合条件的升级方案
- 提交电子协议确认
客服热线办理
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按3选择宽带业务
- 按5转接人工服务
- 提供身份证号验证
- 确认升级方案
营业厅现场升级
携带必要证件到营业厅办理：
- 机主身份证原件
- 宽带账号信息
- 近期缴费凭证（可选）
套餐合约优惠
参与合约计划可获免费升级资格：
| 套餐类型 | 升级幅度 | 合约期 |
|---|---|---|
| 5G融合套餐 | 200M→500M | 24个月 |
| 智慧家庭套餐 | 100M→300M | 12个月 |
注意事项说明
升级前需确认以下事项：
- 所在区域网络覆盖情况
- 光猫设备是否支持新速率
- 原合约是否到期
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