现象描述
每月初部分联通用户会遇到移动数据服务中断问题，主要表现为信号显示正常但无法访问互联网，此现象通常与套餐周期重置机制有关。
检查套餐余量
按以下步骤进行验证：
- 拨打10010查询套餐状态
- 登录联通APP查看剩余流量
- 确认是否触发达量限速规则
重启网络设置
尝试执行网络重置操作：
- 开启飞行模式30秒后关闭
- 手动重启手机设备
- 进入设置-网络-重置网络配置
验证APN配置
正确APN设置方法：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
联系客服处理
若上述方法无效，可通过以下渠道寻求帮助：
- 官方客服热线：10010
- 联通营业厅线下服务
- 新浪微博官方客服账号
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