免费换新条件
- 网龄满3年及以上且当前套餐在合约期内
- 参与「千兆城市」试点区域用户
- 近6个月无欠费记录的五星级客户
- 订购指定融合套餐满12个月
申请操作流程
符合条件用户可通过以下步骤完成申请：
- 登录中国联通APP，进入「服务-宽带专区」
- 选择「宽带升级」服务并完成资格校验
- 阅读并签署电子升级协议
- 预约工程师上门安装时间
所需准备材料
办理业务时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证电子版
注意事项说明
用户需特别注意以下事项：
- 免费换新后需承诺继续使用原套餐24个月
- 旧设备需保持完好无损方可折抵
- 安装服务仅限同一地址迁移
- 活动最终解释权归联通公司所有
本文详细说明了联通宽带免费升级的资格条件、线上申请流程及业务办理注意事项。建议用户提前确认自身条件符合性，通过官方渠道办理可确保权益不受损。升级后建议进行网络质量测试，如有问题可拨打10010客服热线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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