错误代码96概述
当POS机显示错误代码96时，表明交易因银行系统拒绝而失败。该错误通常与发卡行风控策略、账户状态异常或通信故障有关。
常见触发原因
以下为导致错误代码96的典型场景：
- 发卡行系统维护或临时故障
- 持卡人账户余额不足或存在冻结
- 高风险交易触发银行风控规则
- POS终端与银行网关通信异常
银行拒绝应对步骤
- 要求持卡人立即联系发卡行客服
- 核对银行卡有效期及账户状态
- 建议更换其他支付方式完成交易
- 重启POS机并重试小额交易测试
常见问题解答
| 错误码 | 类型 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 96 | 银行拒绝 | 联系发卡行 |
| 05 | 密码错误 | 重新输入 |
处理错误代码96需持卡人与商户协同操作，重点排查银行账户状态与网络通信质量。建议商户定期更新POS终端系统以降低故障率。
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