检查基础网络连接
若爱奇艺在WiFi下无法播放视频，首先确认其他设备能否正常联网：
- 使用手机或电脑访问其他网站或应用
- 检查路由器指示灯是否正常
- 测试WiFi信号强度（建议距离路由器3米内）
路由器设置优化
特殊网络配置可能导致视频服务受限：
- 重启路由器（拔插电源等待1分钟）
- 检查防火墙是否屏蔽视频端口（尝试关闭家长控制功能）
- 切换DNS设置为114.114.114.114或8.8.8.8
应用缓存与版本问题
客户端异常可能引发播放故障：
- 前往手机设置 > 应用管理 > 清除爱奇艺缓存
- 检查应用商店是否有新版本更新
- 完全卸载后重新安装最新客户端
设备系统限制排查
系统级设置可能影响网络功能：
- 关闭省电模式（可能限制后台流量）
- 检查时间与日期是否自动同步
- 尝试关闭VPN或代理工具
联系官方技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 通过爱奇艺APP「我的-帮助反馈」提交日志
- 提供错误代码（播放页提示的ERR编号）
- 附上网络诊断截图（包含IP和DNS信息）
通过以上步骤，大多数WiFi播放问题可得到有效解决。建议按照顺序逐步排查，若涉及路由器深层设置，请提前备份配置数据。特殊网络环境（如企业/学校网络）可能需要管理员协助调整策略。
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