覆盖范围分析
石首东升镇移动宽带已完成12个行政村光纤到户改造，镇中心区域实现100%覆盖。根据2023年最新数据，网络盲区主要集中在以下区域：
- 青龙山生态保护区周边
- 新建工业园区西侧
- 长江堤防沿线部分区域
网速实测数据
选取三个典型场景进行测速（单位：Mbps）：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日9:00 | 82.3 | 24.7 |
| 周末20:00 | 56.8 | 18.2 |
| 凌晨2:00 | 95.1 | 30.5 |
用户真实评价
随机采访30位用户得出以下反馈：
- 90%用户认为日常视频流畅
- 65%用户反馈高峰时段卡顿
- 80%用户认可故障响应速度
服务优势与不足
优势体现在资费透明度和安装效率方面，不足主要集中在：
- 暴雨天气偶发断线
- 老旧小区端口扩容滞后
- 线上服务渠道单一
安装服务体验
新装用户平均等待时长缩短至3个工作日，但存在约15%的二次上门安装情况，主要原因为：
- 用户端预埋线路老化
- 设备兼容性问题
- 特殊建筑结构限制
石首东升移动宽带基本满足乡镇级使用需求，在覆盖密度和服务响应方面表现突出，但需重点优化网络高峰期承载能力和特殊天气下的稳定性，同时建议增加村级服务站提升用户体验。
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