活动背景
联通近期推出的「宽带免费用」活动，承诺用户通过指定套餐签约即可享受12个月免费宽带服务。宣传中强调「千兆光纤」「无隐形消费」，但实际体验是否真如广告所言？
申请流程
办理流程分为三个阶段：
- 线上预约：需提交身份证照片与地址验证
- 套餐绑定：强制升级至月费128元的5G套餐
- 设备安装：等待3-7个工作日上门服务
网速测试
实测晚高峰时段（20:00-22:00）数据：
| 项目 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 理论值 | 1000Mbps | 5ms |
| 实测值 | 326Mbps | 28ms |
用户评价
社交平台收集的典型反馈：
- 好评：安装效率高，基础使用流畅
- 差评：合约期内无法调整套餐
- 争议：免费期后资费上涨40%
常见问题
客服高频问答：
- 是否收取设备押金？
- 光猫需支付200元押金
- 覆盖范围如何查询？
- 官网查询工具存在延迟
该活动适合短期刚需用户，但需注意合约限制。实际网速受区域基础设施影响较大，建议签约前要求技术人员实地测速。
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