申请条件说明
石首移动免费宽带电话服务面向符合以下要求的用户开放：
- 需为中国移动手机号码的实名认证用户
- 当前套餐月费不低于88元且连续在网6个月以上
- 居住地址在移动宽带覆盖范围内
- 承诺使用服务至少24个月
办理流程详解
申请免费宽带电话可通过以下步骤完成：
- 登录中国移动APP查询地址覆盖情况
- 在线提交身份证照片及居住证明
- 等待客服人员上门核验信息
- 签订两年期服务协议
- 完成设备安装调试
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期缴纳水电费的地址证明
- 绑定手机号的实名认证记录
- 房屋租赁合同/房产证（非必须）
注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内不可降低套餐资费
- 迁移地址需提前30天报备
- 退订服务需支付设备折旧费
| 使用时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 未满12个月 | 剩余合约期费用的50% |
| 12-24个月 | 剩余合约期费用的30% |
常见问题解答
Q: 免费宽带包含哪些增值服务？
A: 包含基础宽带、网络电视和VoIP电话功能
Q: 安装需要多长时间？
A: 资料审核通过后3个工作日内完成安装
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