问题现象描述
爱街WiFi在高峰时段常出现网络闪断，用户设备显示已连接但无数据传输，部分区域信号强度波动明显。
| 时间段 | 故障率 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 62% |
| 12:00-14:00 | 45% |
断连原因分析
经技术检测发现主要问题集中在以下方面：
- 接入点超负荷运行（最大并发数超标）
- 2.4GHz频段信道拥堵
- 部分老旧设备固件未更新
硬件优化方案
建议按优先级执行以下改进措施：
- 部署支持WiFi6的双频路由器
- 增加信号中继设备覆盖盲区
- 更换千兆级POE交换机
软件配置技巧
通过后台管理系统进行参数调优：
- 设置自动信道切换策略
- 启用智能负载均衡功能
- 配置定时重启维护计划
用户操作建议
普通用户可尝试以下方法提升体验：
- 优先连接5GHz频段网络
- 避免同时开启多个视频流
- 定期清理设备网络缓存
通过硬件升级、网络优化和用户习惯调整的三维解决方案，可有效降低爱街WiFi断连频率。建议运维方建立实时监控系统，持续改进服务质量。
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