错误码定义与表现
错误码91通常表示交易报文格式错误，具体表现为POS终端显示”交易失败”并伴随蜂鸣提示。该错误可能发生在交易数据发送至收单机构的过程中。
常见触发原因
- 终端密钥未同步更新
- 通信数据包校验失败
- 银行卡磁条/芯片损坏
- 银行系统响应超时
- 终端参数配置错误
标准处理流程
- 重新插卡/刷卡尝试交易
- 检查终端网络连接状态
- 执行终端签到操作更新密钥
- 核对交易金额是否超限
- 联系收单机构查询交易状态
进阶排查方法
| 错误码 | 故障类型 |
|---|---|
| 91 | 报文格式错误 |
| 92 | 发卡行不可用 |
建议使用测试卡执行以下操作：
- 打印上一笔交易凭证
- 检查终端版本信息
- 执行系统自检程序
预防措施建议
定期执行以下维护操作：
- 每月更新终端系统固件
- 每日营业前执行签到操作
- 保持SIM卡流量充足
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