一、办理基本条件
申请石鼓移动宽带需满足以下要求：
- 覆盖区域内的有效住宅地址
- 提供实名认证身份证件
- 签订至少12个月服务协议
二、主要办理渠道
- 营业厅办理：携带身份证至各服务网点
- 官网申请：登录www.shigu.com在线登记
- 客服热线：拨打10086转宽带专席
三、套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68 |
| 极速畅享版 | 600M | 98 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158 |
* 以上价格包含基础安装费，特殊布线需求另计
四、标准安装流程
业务办理成功后将经历以下步骤：
- 48小时内工程师电话预约
- 现场线路检测与设备调试
- 网络性能测试验收
- 签订服务质量确认单
五、常见问题解答
- 支持异地移机：收取150元迁移服务费
- 合约期内解约：需支付剩余月份20%违约金
- 故障报修响应：城区2小时内上门服务
石鼓移动宽带提供多样化的接入方案和透明的资费体系，建议用户根据实际用网需求选择合适的套餐。通过线上线下多渠道均可便捷办理，专业的安装团队可确保用户快速开通稳定可靠的宽带服务。
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