问题背景
近期砀山张岗楼社区居民频繁反映移动宽带出现断连现象，每日高峰期平均发生3-5次网络中断，严重影响居民日常使用。
主要原因分析
经过实地检测发现以下关键因素：
- 基站覆盖密度不足
- 老旧设备升级滞后
- 线路接头氧化问题
- 电磁干扰源集中
| 时间段 | 断连次数 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 78% |
| 12:00-14:00 | 15% |
用户反馈统计
收集的287份有效问卷显示：
- 92%用户遭遇视频通话中断
- 65%用户经历在线支付失败
- 43%用户反映智能家居离线
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 增设微型信号放大器
- 更换主干光缆接头
- 优化基站负载均衡
通过设备升级和网络优化双管齐下，结合定期线路巡检，可有效提升该区域网络稳定性。
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