一、通过手机营业厅App重置
使用联通官方App是最便捷的密码找回方式，具体操作步骤如下：
- 打开最新版中国联通App，点击登录页面的「忘记密码」按钮
- 输入手机号码后，通过短信验证码完成身份验证
- 设置包含字母、数字和特殊符号的新密码
此方法支持全天候操作且无需等待人工服务，推荐优先使用。
二、拨打官方客服热线
拨打10010客服电话选择以下服务路径：
- 按「1」进入普通话服务
- 按「5」选择密码服务
- 按「0」转接人工客服
客服人员将要求提供身份证号、最近通话记录等信息进行核验，验证通过后可即时重置密码。
三、官网自助找回密码
通过电脑端操作可完成密码重置：
- 访问www.10010.com点击右上角「登录」
- 选择「忘记密码」进入验证页面
- 输入手机号获取短信动态码
- 设置8-16位包含大小写的新密码
该系统支持密码强度检测功能，建议设置高强度组合密码。
四、短信指令查询
编辑短信内容发送至指定号码：
- 发送「CXMM」到10010获取密码查询指引
- 发送「510」获取短信验证链接
此方法需注意短信发送号码必须与登记号码一致。
五、营业厅现场办理
携带以下材料至联通营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 需办理业务的手机SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（可选）
工作人员将在系统核验后提供密码重置服务，全程约需10分钟。
结论建议
建议优先使用手机App或官网进行自助办理，紧急情况可选择客服热线。所有密码重置方式均需通过双重验证，包括短信验证和身份信息核验。重置后建议及时绑定邮箱并设置密保问题。
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