一、办理条件与准备材料
通过中国联通App办理异地销户需满足以下条件：账户无未结清费用且余额充足；宽带业务已解绑或不存在异地绑定；手机号码无未到期合约限制。需准备身份证原件、手机卡ICCID码（卡背面19位数字）及可接收验证码的本机号码。
二、App销户操作流程
- 登录中国联通App，首页搜索栏输入「销户」进入预约页面
- 选择「预约销户」，完成活体认证（包括身份证正反面拍照及动态视频验证）
- 选择余额处理方式：转移至归属地同省联通号码或自动放弃
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
整个流程约需10分钟，次月20日前正式生效。若遇系统提示需线下办理，可能存在未解绑宽带或特殊合约。
三、注意事项与特殊情形
- 国际漫游用户需等待次次月生效
- 销户前需解除银行卡、第三方平台绑定
- 参与赠费活动的充值金额不予退还
- 三个月内无法使用同一证件开户
四、线下办理情形
需前往自营营业厅的情况包括：存在未解绑的异地宽带、涉及司法纠纷账户、特殊合约套餐未到期。建议提前拨打10010查询具体原因，避免重复跑动。
中国联通App已实现多数常规销户业务的线上办理，通过活体认证与远程审核大幅提升效率。建议用户优先选择月初办理，避开月末业务高峰期，复杂业务可结合在线投诉通道加速处理。
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