申请条件
申请联通宽带免费迁户需满足以下条件:
- 原宽带账户状态正常,无欠费或违约记录
- 新迁入地址在联通宽带覆盖范围内
- 迁户前后为同一身份证登记的实名用户
- 迁户间隔需大于6个月(部分地区政策可能不同)
办理渠道
用户可通过以下方式提交迁户申请:
- 登录联通网上营业厅,选择「宽带服务」-「迁户申请」
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 携带身份证到就近联通营业厅办理
所需材料
办理时需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新迁地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫/机顶盒等)
注意事项
迁户过程中需注意:
- 迁移期间可能产生1-3天的服务中断
- 特殊套餐用户需确认迁户后资费不变
- 迁户后需重新进行网络设备调试
常见问题
Q:迁户是否收取设备费用?
A:符合免费迁户条件的用户不收取设备费,但需保证设备完好无损。
Q:迁户后多久能恢复网络?
A:通常工作人员将在申请后48小时内上门完成安装调试。
通过以上流程和条件说明,用户可以便捷地完成联通宽带免费迁户。建议提前确认新地址的覆盖情况,并保留好相关凭证以便办理。若有特殊需求,可提前致电客服咨询具体政策。
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