一、通过短信查询服务码
发送指定指令到联通客服号码即可获取服务码:
- 打开手机短信功能
- 编辑短信内容”FWKM”发送至10010
- 5分钟内将收到包含6位服务码的回复短信
二、使用手机营业厅App
通过中国联通官方App查询服务码:
- 登录”中国联通”手机营业厅
- 进入”我的”-“安全中心”
- 点击”服务码管理”查看实时动态码
三、拨打客服热线获取
通过语音服务获取服务码:
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”服务码查询”
- 根据要求验证身份信息后获取
四、线下营业厅查询
携带有效证件至线下网点办理:
- 本人身份证原件
- 已实名认证的手机卡
- 现场填写服务申请表
五、注意事项与常见问题
服务码使用须知:
- 动态服务码有效期为5分钟
- 单日获取次数不超过10次
- 异常查询可拨打10010冻结服务
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