服务范围限制
联通卡在特定场景下存在使用限制：
- 偏远地区可能仅支持2G网络
- 物联网卡禁止语音通话功能
- 校园套餐存在区域绑定限制
常见问题解析
用户高频咨询问题解决方案：
- 无法上网：检查APN设置是否为
3gnet - 通话中断：确认信号强度超过-95dBm
- 套餐余量误差：系统每日6点同步数据
套餐变更规则
套餐变更需注意以下时间节点：
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 降档套餐 | 次月1日 |
| 增值业务 | 即时生效 |
国际漫游限制
境外使用需提前办理服务：
- 预付费用户需充值500元以上押金
- 禁止访问特定国家/地区列表
- 数据流量按KB计费
故障排除指南
设备异常时的标准处理流程：
- 重启移动设备
- 手动选择运营商网络
- 拨打10010进行网络刷新
合理规划通信服务使用场景，及时通过官方APP查询业务规则，遇到异常情况建议保留错误代码截图并联系客服处理。
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