一、准备条件
在查询通话记录前，请确保满足以下条件：
- 已安装最新版中国联通APP（版本号5.0及以上）；
- 手机号码已完成实名认证；
- 登录账号与查询号码为同一账户。
二、登录中国联通APP
打开APP后，按以下步骤登录：
- 点击首页右上角“登录”按钮；
- 输入手机号码及服务密码；
- 完成短信验证或图形验证码校验。
三、进入通话记录查询页面
登录成功后，依次点击：
- 首页“服务”选项卡；
- 选择“查询”栏目下的“通话记录”；
- 系统将跳转至查询界面。
四、选择查询时间范围
在查询页面中：
- 默认展示最近3个月的通话记录；
- 点击日历图标可自定义起止时间（最长跨度6个月）。
五、查看与导出记录
查询结果包含以下信息：
- 通话时间、时长及对方号码；
- 点击“导出”可生成PDF或Excel文件；
- 导出文件将通过APP消息中心发送。
六、常见问题解答
Q：查询记录与实际不符？
A：可能存在系统延迟，建议2小时后刷新页面。
Q：无法导出文件？
A：请检查网络连接或存储权限设置。
通过中国联通APP查询通话记录，用户可快速获取详单并支持导出功能。建议定期清理缓存以保证查询效率，若遇异常情况可联系客服热线10010。
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